半年の沈黙を破って…
2012年5月25日 日常 コメント (9)大会にでます！
多分それが最後…
引退では無いですが落ち着くまでは、休業ですね〜(^^;;
奥さんの承諾を得て、6月末のGP横浜土日二日間！
モダンなら、最新パックの影響は少ないと思いたい(^^;;
多分それが最後…
引退では無いですが落ち着くまでは、休業ですね〜(^^;;
奥さんの承諾を得て、6月末のGP横浜土日二日間！
モダンなら、最新パックの影響は少ないと思いたい(^^;;
気になったので調べてみた
2011年7月9日 日常昨日フライデーの時に、ジェニスさんがクレーム対応「さしすせそ」をやっていたので調べてみた〜
最善を尽くす
今、あなた自身ができる最善の対応をしましょう。
全力で取り組んでいる姿は、相手の心に響きます。
知ったかぶりをしない
クレームに対して、お客様に反論をする方がいらっしゃいます。
お客様への反論は百害あって一理無しです。
謙虚な姿勢で、お客様のクレーム・要望をしっかりと受け止めましょう。
素早く
クレーム対応は早けれ早いほど、効果的に解決することができます。
なるべく早く対応するように心がけましょう。
誠意を持って
心をこめてクレーム対応をすること。
心のこもっていない表面的な対応をしても、相手の気持ちを逆なでする だけです。
心からのお詫びと、対応をするようにしましょう
即時、報告する
直ちに上司や関連部署・担当者へ即時に報告をしましょう。
クレームを共有化することで、迅速かつ効率的な対応ができますし、再発 防止につながります。
なお、クレーム情報を隠すことは絶対に避けましょう。 クレームを隠せば隠すほど問題が大きくなるものです。
クレーム情報を開示し、協力の上、なるべく早くクレームを解決 させることが重要です。
なるほど、全身全霊を掛けて受け流しつつ、謝って、上層部に押しつければいいのか？！
さて、今日明日とプレリがありますなぁ〜全部仕事ですが…
フライデーからはどんなデッキが来るのかな〜
最善を尽くす
今、あなた自身ができる最善の対応をしましょう。
全力で取り組んでいる姿は、相手の心に響きます。
知ったかぶりをしない
クレームに対して、お客様に反論をする方がいらっしゃいます。
お客様への反論は百害あって一理無しです。
謙虚な姿勢で、お客様のクレーム・要望をしっかりと受け止めましょう。
素早く
クレーム対応は早けれ早いほど、効果的に解決することができます。
なるべく早く対応するように心がけましょう。
誠意を持って
心をこめてクレーム対応をすること。
心のこもっていない表面的な対応をしても、相手の気持ちを逆なでする だけです。
心からのお詫びと、対応をするようにしましょう
即時、報告する
直ちに上司や関連部署・担当者へ即時に報告をしましょう。
クレームを共有化することで、迅速かつ効率的な対応ができますし、再発 防止につながります。
なお、クレーム情報を隠すことは絶対に避けましょう。 クレームを隠せば隠すほど問題が大きくなるものです。
クレーム情報を開示し、協力の上、なるべく早くクレームを解決 させることが重要です。
なるほど、全身全霊を掛けて受け流しつつ、謝って、上層部に押しつければいいのか？！
さて、今日明日とプレリがありますなぁ〜全部仕事ですが…
フライデーからはどんなデッキが来るのかな〜
今日は，仕事休みなので
2011年3月15日 日常朝から膝の病院へ
そして、起き上がる時に左胸が筋肉痛みたいな痛みが、スキーの日から取れなかったので、ついでにみてもらうことにしました〜
結果は
軟骨骨折でした！
一週間放置ってバカか自分！((((；ﾟДﾟ)))))))
なんか今年は、病気怪我が絶えません…
来週のCTCの為に改善策していかないと。
そして、起き上がる時に左胸が筋肉痛みたいな痛みが、スキーの日から取れなかったので、ついでにみてもらうことにしました〜
結果は
軟骨骨折でした！
一週間放置ってバカか自分！((((；ﾟДﾟ)))))))
なんか今年は、病気怪我が絶えません…
来週のCTCの為に改善策していかないと。
会社が一気に停電になった時には、かなり焦りましたが、その後ひたすらに懐中電灯電灯片手に仕事してました。
なんなんだこんな時に仕事って…
仕事終わってもまだ停電なおらなかったなぁ〜
明日には治ってる事を祈ります。
なんなんだこんな時に仕事って…
仕事終わってもまだ停電なおらなかったなぁ〜
明日には治ってる事を祈ります。
足の痛み取れなかったから、午前中仕事休みを頂いて病院へ〜
結果は、
「剥離骨折」と言う骨では無く膝の皿や軟骨の方に影響があるものだそうです〜今季節はスキーは出来なくなりました〜＼(^o^)／
歩く分は多少引きずるのですが杖とか無いく歩けるみたいで、現に仕事は遅いができるので一安心です。(^^;;
まぁ、マジックなどには影響無くて良かった〜
結果は、
「剥離骨折」と言う骨では無く膝の皿や軟骨の方に影響があるものだそうです〜今季節はスキーは出来なくなりました〜＼(^o^)／
歩く分は多少引きずるのですが杖とか無いく歩けるみたいで、現に仕事は遅いができるので一安心です。(^^;;
まぁ、マジックなどには影響無くて良かった〜
覇王剣はスロットが無かった… orz
連続狩猟だから助かった〜一人でなんとかなりそうです
闘技場で二体同時はキツイです
ロードオブヴァーミリオンのSPカードが三枚届きました〜
中身はセラ天×2たクロノスでした〜
正直、セラ天は今後の天使トークンに使いたいので枚数欲しいですね〜
セラ天の倍率か1.1倍って人気のなさが伺える…1番好きな絵柄なだけに…orz
3口応募で全勝ヽ(；▽；)ノ
FNMin古淵は0-3でボロボロでした〜
知識槽デッキで知識槽出しても勝てないのは、デッキとしてダメだ〜
色加えて、または変えて3/27CTCまでには調整しなくては〜（ーー；）
昨晩は、奥さんに付き合いファミリーマート巡りをしていましたぁ
〜
昨日からケロロ軍曹くじがスタートとの事で、トースターとクッションが主に目当てで結果当たらず終いでしたぁ〜orz
あと質問ですが、
iPhoneで撮った画像をダイアリーに載せたかったのですが、やはりパソコンに一回回さないとだめなんですかね〜、何か良い手は無いものなぁ〜
iPhoneユーザーの方何かありましたらお願いしますm(_ _)m
連続狩猟だから助かった〜一人でなんとかなりそうです
闘技場で二体同時はキツイです
ロードオブヴァーミリオンのSPカードが三枚届きました〜
中身はセラ天×2たクロノスでした〜
正直、セラ天は今後の天使トークンに使いたいので枚数欲しいですね〜
セラ天の倍率か1.1倍って人気のなさが伺える…1番好きな絵柄なだけに…orz
3口応募で全勝ヽ(；▽；)ノ
FNMin古淵は0-3でボロボロでした〜
知識槽デッキで知識槽出しても勝てないのは、デッキとしてダメだ〜
色加えて、または変えて3/27CTCまでには調整しなくては〜（ーー；）
昨晩は、奥さんに付き合いファミリーマート巡りをしていましたぁ
〜
昨日からケロロ軍曹くじがスタートとの事で、トースターとクッションが主に目当てで結果当たらず終いでしたぁ〜orz
あと質問ですが、
iPhoneで撮った画像をダイアリーに載せたかったのですが、やはりパソコンに一回回さないとだめなんですかね〜、何か良い手は無いものなぁ〜
iPhoneユーザーの方何かありましたらお願いしますm(_ _)m
リアルに風邪引いた
あんなかゆうまなんで書いたその晩にダウン
仕事二日や住んでまだ熱下がらない（−＿−；）
やっと携帯で文章打てるところまで復活しました
正月早々に続き今回も夫婦揃ってダウンですorz
ジェイスさんそろそろ勘弁してください(T ^ T)
カード触ってないなぁ…
あんなかゆうまなんで書いたその晩にダウン
仕事二日や住んでまだ熱下がらない（−＿−；）
やっと携帯で文章打てるところまで復活しました
正月早々に続き今回も夫婦揃ってダウンですorz
ジェイスさんそろそろ勘弁してください(T ^ T)
カード触ってないなぁ…
奥さん今年の始めにノロに掛かったのですがお次は、インフルです。
今月のみで二冠達成です（；￣ェ￣）
ただいま病院に行ってたのですが、なんだこの患者の数は、
50人近くいた…
なんだか体がだるいや…
咳がで…るなぁ…
疲れた…な…
か ゆう ま
といいながら一人でMH三昧です( ；´Д｀)
メタルギア一式揃えた〜顔怖いですね（笑）
今月のみで二冠達成です（；￣ェ￣）
ただいま病院に行ってたのですが、なんだこの患者の数は、
50人近くいた…
なんだか体がだるいや…
咳がで…るなぁ…
疲れた…な…
か ゆう ま
といいながら一人でMH三昧です( ；´Д｀)
メタルギア一式揃えた〜顔怖いですね（笑）
さてさて、生存報告とか色々
2011年1月21日 日常いや〜今年は何かと嵐が巻き起こってます、
何せ、今年は正月のジェイスクジ以降カードに触れてないんですから、σ(^_^;)
今日はフライデーに出れるかと思いきや、飼っている犬が最近ち調子が悪いみたいで病院連れて行くみたいです(^^;;
今年のマジックデビューは今週の日曜日のCTCですかね〜
デッキ考えてない…どうしよう（；￣ェ￣）
狩りとエクテンとＥＤＨを楽しみに行こうかしら
ちなみに、MHは、
ほぼ一人の孤独な戦いで嵐龍出現して、弟と共闘して、倒しました〜
今の装備は
３眼のピアス
スティールS体
スティールS手
スティールSベルト
アシラS足
お守り
確定スキル
砥石高速化
防御性能＋２
あとはお守りと相談で変わりますね〜
やはりスティールシリーズはいいなぁ〜
何せ、今年は正月のジェイスクジ以降カードに触れてないんですから、σ(^_^;)
今日はフライデーに出れるかと思いきや、飼っている犬が最近ち調子が悪いみたいで病院連れて行くみたいです(^^;;
今年のマジックデビューは今週の日曜日のCTCですかね〜
デッキ考えてない…どうしよう（；￣ェ￣）
狩りとエクテンとＥＤＨを楽しみに行こうかしら
ちなみに、MHは、
ほぼ一人の孤独な戦いで嵐龍出現して、弟と共闘して、倒しました〜
今の装備は
３眼のピアス
スティールS体
スティールS手
スティールSベルト
アシラS足
お守り
確定スキル
砥石高速化
防御性能＋２
あとはお守りと相談で変わりますね〜
やはりスティールシリーズはいいなぁ〜
精神を刻む者、ジェイスがここまで強いのか…
2011年1月4日 日常 コメント (3)風邪が治らん今日から仕事始めなのに、初っ端から休んだ
今病院にナウ
それに奥さんもつられて風邪ひいた多分ノロとの事、夫婦揃って共倒れです。
俺にはジェイスは手に余る代物なのか((((；ﾟДﾟ)))))))
今病院にナウ
それに奥さんもつられて風邪ひいた多分ノロとの事、夫婦揃って共倒れです。
俺にはジェイスは手に余る代物なのか((((；ﾟДﾟ)))))))
今年はひと嵐来そうだな…
2011年1月2日 日常明けましておめでとうございます
今年もよろしくお願い致します。
手なわけで、一日遅れですが、それには深いわけが…
まずは、奥さんと一緒に親戚のおじさんの家に行く途中で町田のホビステにて新春PWくじを三千円分三回奥さんに引いてもらい運試し、リリアナ、リリアナと周りの空気を残念なムードにさせる、
が最後の一枚
精神を刻むもの、ジェイス
((((；ﾟДﾟ)))))))
今年は幸先が良いぜ（笑）
かと思ったら今風邪ひきました
まだ万全では無いですが…
今年は色々嵐が起きそうかな？
今年もよろしくお願い致します。
手なわけで、一日遅れですが、それには深いわけが…
まずは、奥さんと一緒に親戚のおじさんの家に行く途中で町田のホビステにて新春PWくじを三千円分三回奥さんに引いてもらい運試し、リリアナ、リリアナと周りの空気を残念なムードにさせる、
が最後の一枚
精神を刻むもの、ジェイス
((((；ﾟДﾟ)))))))
今年は幸先が良いぜ（笑）
かと思ったら今風邪ひきました
まだ万全では無いですが…
今年は色々嵐が起きそうかな？
へ、へー…知らなかった…
2010年10月10日 日常 コメント (2)明日祝日なんだ…
朝3時から仕事ですけどね！
お昼に終わるから古淵の大会行こうとしたら、明日は無いみたいですね
残念
EDHやりたいの〜
朝3時から仕事ですけどね！
お昼に終わるから古淵の大会行こうとしたら、明日は無いみたいですね
残念
EDHやりたいの〜
煙草は吸わない、お酒も飲まない、女遊びしない、ギャンブルし…１ヶ月上限２０００円まで
なのになぜカードまで取り上げようとするのか…
上の条件は全く自分に関係ないので痛くも痒くも無いんですがね。
なのになぜカードまで取り上げようとするのか…
上の条件は全く自分に関係ないので痛くも痒くも無いんですがね。
